마블 라이벌즈 디렉터 曰

"콩코드가 망한 이유는

특별한 가치를 제공하지 못했기 때문이다"

"사람들은 신작 게임이 정말 끌리지 않으면

그냥 자기가 하던걸 계속한다
 

그 게임을 오래 즐겼으며

돈도 많이 투자한 유저라면 더더욱 그렇지"

"왜냐면 새 게임을 시작하는데 필요한

이른바 전환 비용이란게 있거든"

"나를 예로 들어보면, 나는 오버워치를 좋아한다

이미 오버워치에 금전적 투자를 많이 해서

파라 유료 스킨만 한 15개 있고

당연히 시간 투자도 많이 했다

난 오버워치 계속 할거야"

"따라서 신작 게임이 성공하려면
 

이런 사람들에게 새로운 시도를 설득할 수 있는

그 게임만의 특별한 가치를 보여줘야 한다"

"마블 라이벌즈는 그런 특별한 가치를 보여줬지만

콩코드는 그렇지 못했던거지"