코레일 측은 정확한 원인 파악이 어렵다는 입장을 밝혔다. 관계자는 "이 지역이 매립지여서 땅을 파면 연탄재 등이 나와 지반 상태를 제대로 확인하기 어렵다"고 설명했다.

문제는 법적으로 승강장이 정기 점검 대상이 아니라는 점이다. 이로 인해 상황이 더욱 악화될 가능성이 크다.

언론 보도 후 해양수산부와 국가철도공단 등 관계기관이 합동으로 부산역을 찾아 긴급 점검을실시 

긴급 점검 결과 나오면 정밀 점검도 실시하겠다고함