비이성적이고 비논리적인 악성 민원을 밀어붙일때
 

계급장 떼고 민원응대하던 직원이 짜증과 분노를 속사포로 퍼부으면서 싸우는거 봤는데 

그나마 다른 방법들보다는 훨씬 온건하게 

찌그러지게 만드는 방법이더라고