설동훈 전북대 사회학과 교수는 “공익신고의 순기능이 있지만, 민원 접수와 고발이 일종의 놀이처럼 소비되는 측면도 있다”고 말했다. 곽대경 동국대 경찰행정학과 교수 역시 “근거가 불충분한 상태에서의 민원은 진위 여부를 가리는 데 치안력이 낭비된다”며 “옥석을 가리는 시스템이 그 어느 때보다 중요해졌다”고 지적했다.