올바른 고객상담 AI 만드는 방법
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여기서 상담원의 역할을 대신 할 AI를 만드려 함
가이드를 주고 이렇게 답변하라고 하면얼추 동작은 함.
그치만 종종 찐빠를 내거나 이상한 헛소리를 하기 쉬움
그럴때에는
"어떤 가이드를 참고해야하는지 판단하는 AI"
"해당 가이드를 참고해 답변을 하는 AI"
이런식으로 나눈다음에 AI끼리 자기 역할의 결과를 전달하면서 진행하면
더 좋은 결과를 얻을 수 있음
이렇게 AI를 분할하는 것만으로
올바른 답변을 정확히 내놓는 걸 볼 수 있음